随着信息化科技的不断进步，客户关系管理系统(CRM)在中国的发展也是非常快速的。

CRM系统中文名称叫做客户关系管理系统，它为企业提供了全方位的管理视角，赋予企业完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。

CRM系统起源于西方的市场营销理论，产生和发展在美国。

公司为什么需要客户关系管理系统 随着市场的竞争越来越激烈，企业需要更高效地进行客户管理，吸引更多的客户，留住现有客户，并实现客户利益最大化。

CRM客户关系管理系统可以为企业提供全方位的客户管理视角，帮助企业更高效地进行客户管理。

CRM系统可以帮助企业进行客户细分，识别出新的个性化需求的客户细分群体，并了解客户的需求和行为，更好地满足客户的需求，提高客户满意度，从而增加客户的忠诚度。

使用CRM系统还可以帮助企业更快速、更准确地处理客户反馈，提高客户满意度和忠诚度，从而提高企业的销售业绩。

CRM系统可以优化企业的营销流程，提高营销效率，降低营销成本。

企业可以使用CRM系统来管理营销活动、销售记录、客户信息、供应商信息等，更好地管理企业的客户关系。

CRM客户关系管理系统可以为企业提供全方位的客户管理视角，最大化客户的收益率，提高客户满意度和忠诚度，帮助企业更高效地进行客户管理。

随着信息化科技的不断进步，CRM系统的发展也是非常快速的。

CRM系统为企业提供了全方位的管理视角，赋予企业完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。

CRM系统的起源和发展在美国，它起源于西方的市场营销理论，产生和发展在美国。

因此，企业可以更好地利用CRM系统来管理客户关系，实现客户利益最大化。