客户信息管理软件的出现，解决了销售人员在管理客户信息方面的痛点，帮助销售人员更加高效地管理客户信息，并有效地减少客户流失率。

客户管理软件可以帮助企业实时监控客户信息，包括客户联系方式、购买记录、订单信息等，销售人员可以通过软件随时随地查看客户信息，了解客户情况，并及时采取措施。

客户管理软件还可以帮助企业制定个性化的客户管理方案，包括客户拜访计划、跟进计划、售后支持计划等，提高客户满意度，降低客户流失率。

客户管理软件还可以帮助企业实时监控客户行为，包括客户在线行为、购买行为等，及时发现客户异常情况，并采取措施应对。

随着市场的变化和竞争的压力，企业需要不断地优化客户管理策略，客户管理软件可以帮助企业更加高效地管理客户信息，降低客户流失率，提高业绩。