很多企业都因为员工的私单飞单，离职带走客户等行为导致客户资源外流。

很多企业使用红鹰工作手机来保护公司的客户资源。企业的客户资源数据保护是企业管理的重中之重，必须要把公司客户资源上一把安全锁，监督管控员工手机微信，企业势在必行。那么红鹰工作手机是什么呢？怎样监督管控员工微信，避免客户资源外流？

第一，查看微信聊天记录并永久备份。一旦员工在和客户沟通的过程中有任何的争议，随时查看。新旧员工无痕交接，如有疑问，直接查看聊天记录和客户标识备注，便捷新员工跟踪。即便员工删掉客户聊天记录，管理员依然可以查看删除的内容。

第二，监督管控员工的微信敏感行为。为了方便公司更真实地查验员工是否有辱骂客户、迁移客户的举动，敏感词预警和敏感行为预警直接从管理者后台提醒，无需逐一搜索，精准定位敏感操作员工。管理者可以设置敏感词“加我”等、后台能直接阻拦员工向客户推送“加我”等敏感词句。目前已开放对删除联系人、删除聊天记录、推送名片、接收红包转账等敏感行为进行微信监督管控。员工一旦迁移客户微信，后台会直接警示，有效预防客户遗失。

第三，客户微信数据维护。针对员工微信号上的所有客户，管理员可以设置屏蔽客户的微信号。假如客户呢称上有联系方式，系统会自动密文，避免员工用新号添加客户微信，有效解决客户资源外流。

第四，真正实现“人机分离”。假如没有手机，还是能够跟踪客户的。公司能让员工登陆客服系统，全部客户均由主管分配给员工。员工只能聊天打标签，转给其他销售员跟踪。并且能够看见全部的聊天记录，标签和手机实时同步。避免员工以手机丢失为由带去客户资源，恶意带走企业客户微信，不上交公司手机。

许多员工都有一些事儿能够带去客户资源，有些是为了让找到待遇更好的企业，有些是为了运用低门槛的优点独当一面。因此，公司有必要监督管控员工的微信，将分散在员工手里的客户资源集中在公司的流量池中。我们应该从源头上入手，通过红鹰工作手机监督管控员工的微信，杜绝企业客户资源外流风险。